Одним из самых полезных разделов на сайте является раздел с вопросами и ответами. Наличие такого раздела даёт возможность оказать помощь пользователям в решении тех или иных вопросов. Но и это ещё не всё – используя систему вопросов и ответов, мы можем насытить продвигаемый сайт большим количеством ключевых слов, что поможет в продвижении. Как реализовать вопросы и ответы на WordPress?
Плагин вопросов-ответов WP Super FAQ
Первое, что приходит в голову – найти плагин вопрос-ответ для WordPress. Вариант хороший и позволяет реализовать самые разные возможности. На представленном скриншоте видно пример работы плагина WP Super FAQ. Он позволяет выводить вопросы и ответы там, где нужно. Например, их можно вынести на отдельную страницу или вставить в запись с помощью short-кода [wp_super_faq].
В результате мы получаем самую простую страницу, на которой выводятся наши ответы и вопросы. Модуль вопрос-ответ в лице плагина WP Super FAQ даёт возможность выводить сколько угодно вопросов и ответов, но только на одной странице. При щелчке по самим вопросам мы попадаем на странички, где даётся развёрнутый ответ.
Реализуем вопросы-ответы на WordPress стандартными возможностями CMS
Даже самый простой плагин вопрос-ответ WordPress нагружает CMS дополнительными запросами. Поэтому мы рассмотрим другой подход к реализации нашей задачи. Для того чтобы сделать систему вопрос-ответ на WordPress, мы будем использовать самые обычные записи, сопровождая их комментариями. Для этого можно нужно просто слегка модифицировать форму вывода комментариев и каким-либо образом вывести здесь список похожих вопросов. Под модернизацией мы понимаем избавление от надписи «Комментарии» и прочих признаков.
Как видно на представленном скриншоте, комментарий вполне сойдёт за обычный ответ на какой-либо вопрос. К тому же, мы можем провести SEO-оптимизацию записей, в то время как WP Super FAQ такими возможностями не обладает (здесь подразумевается прописывание title, keywords и description). Таким образом, для реализации системs вопрос-ответ на WordPress мы можем использовать штатный функционал, избавившись от лишнего плагина. Такой подход подойдёт для многих сайтов на WordPress, вплоть до коммерческих. На представленном примере система вопросов-ответов была представлена отдельной категорией, а список вопросов выводился стандартным списком записей в категории. То есть, изобретать велосипед и ставить плагин вопросов-ответов на WordPress не нужно – достаточно включить голову и несколько модифицировать вывод комментариев. Что касается приёма пользовательских вопросов, то его можно реализовать с помощью простой формы обратной связи, а самые часто задаваемые вопросы вывести в раздел с вопросами и ответами.
Сделаю по вашим рекомендациям ;)
Благодарю за советы.